返品・交換について
下記に該当する場合には、返品・交換をお受けできません。あしからずご了承くださいませ。
- お買上から8日以上経過した商品
- お客様が一度ご使用になられた商品
- お客様が汚損・破損された商品（ご使用による劣化・損耗も含む）
- 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
- プレゼント包装をご希望された商品
- お客様が加工された商品
- お買上後、修理、クリーニング等された商品
- 衛生用品や食品など
- お買い上げいただいた商品とは違う商品との交換
- お客様のご希望によるお取り寄せ商品
- セール価格品
＊返品・交換をご希望の際は、お買上後7日間以内にお買上時のレシートと当該商品、お支払いに使われたクレジットカード等およびその明細をお持ちください。
上記すべてが揃わない場合には、返品・交換を承ることは致しかねます。
＊消費税10％でお買上頂いたものは10％、8％でお買い上げいただいたものは8％にて処理いたします。
＊返品・交換時に配送をご希望の場合、配送料はお客様負担とさせていただきます。
その際のご返金方法等につきましては、スタッフまでお問い合わせください。
■お買上商品の初期不良の場合 —申し訳ございません—
万一商品が破損・汚損していた場合、お買上後7日以内にお買上時のレシートと該当商品、お支払いに使われたクレジットカード等をお持ちください。
交換をご希望の場合は、原則同一商品との交換をさせて頂きます。
交換品がご用意できない場合には、ご返金にて処理をさせて頂きます。